Hopp til innhold

Rask levering til hele Norge — Trygg leverandør siden 1987

Personvernerklæring

Krisko Norge AS Personvernerklæring.
Sist oppdatert: 05.09.2023

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Krisko Norge AS (nettstedet, "vi", "oss" eller "vårt") samler, bruker og deler personlig informasjon når du besøker, bruker våre tjenester eller gjør et kjøp på www.krisko.no (nettstedet) eller på annen måte kommuniserer med oss (samlet kalt "Tjenestene"). For formålet med denne personvernerklæringen, refererer "du" og "din" til deg som bruker av Tjenestene, enten du er en kunde, nettstedsbesøkende eller en annen person hvis informasjon vi har samlet inn i samsvar med denne personvernerklæringen.

Vennligst les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke og få tilgang til noen av Tjenestene, samtykker du i innsamling, bruk og deling av din informasjon som beskrevet i denne personvernerklæringen. Hvis du ikke samtykker til denne personvernerklæringen, vennligst ikke bruk eller få tilgang til noen av Tjenestene.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, inkludert for å gjenspeile endringer i våre praksiser eller av andre operasjonelle, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi vil legge ut den reviderte personvernerklæringen på nettstedet, oppdatere "Sist oppdatert"-datoen og ta de nødvendige skrittene som kreves i henhold til gjeldende lov.

Hvordan vi samler inn og bruker din personlige informasjon

For å tilby Tjenestene, samler og har samlet personlig informasjon om deg fra ulike kilder, som beskrevet nedenfor. Informasjonen vi samler inn og bruker varierer avhengig av hvordan du samhandler med oss.

I tillegg til de spesifikke bruksområdene som er beskrevet nedenfor, kan vi bruke informasjonen vi samler om deg for å kommunisere med deg, levere Tjenestene, overholde gjeldende juridiske forpliktelser, håndheve gjeldende vilkår for tjenesten og for å beskytte eller forsvare Tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.

Hva slags personlig informasjon vi samler inn

Typer personlig informasjon som vi samler inn direkte fra deg inkluderer:

- Grunnleggende kontaktopplysninger, inkludert navn, adresse, telefonnummer, e-post.
- Ordreinformasjon, inkludert navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsbekreftelse, e-postadresse, telefonnummer.
- Kontoinformasjon, inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål.
- Handleinformasjon, inkludert varene du ser på, legger i handlekurven eller legger til i ønskelisten.
- Kundestøtteinformasjon, inkludert informasjonen du velger å inkludere i kommunikasjon med oss, for eksempel når du sender en melding via Tjenestene.

Noen funksjoner i Tjenestene kan kreve at du gir oss visse opplysninger om deg selv. Du kan velge å ikke gi denne informasjonen, men å la være å gjøre det kan hindre deg i å bruke eller få tilgang til disse funksjonene.

Informasjon vi samler inn gjennom informasjonskapsler

Vi samler også automatisk inn visse opplysninger om din interaksjon med Tjenestene ("Bruksdata"). For å gjøre dette kan vi bruke informasjonskapsler, piksler og lignende teknologier ("Informasjonskapsler"). Bruksdata kan inkludere informasjon om hvordan du får tilgang til og bruker nettstedet vårt og din konto, inkludert enhetsinformasjon, nettleserinformasjon, informasjon om nettverksforbindelsen din, IP-adressen din og annen informasjon om din interaksjon med Tjenestene.

Informasjon vi mottar fra tredjeparter

Til slutt kan vi motta informasjon om deg fra tredjeparter, inkludert fra leverandører og tjenesteleverandører som kan samle informasjon på våre vegne, for eksempel:

- Selskaper som støtter nettstedet vårt og Tjenestene, som Shopify.
- Våre betalingsbehandlere, som samler inn betalingsinformasjon (f.eks. bankkontoinformasjon, kredittkort- eller debetkortinformasjon, faktureringsadresse) for å behandle betalingene dine og levere produktene eller tjenestene du har bedt om, for å oppfylle vår avtale med deg.
- Når du besøker nettstedet vårt, åpner eller klikker på e-postene vi sender deg, eller samhandler med Tjenestene eller annonseringen vår, kan vi eller tredjeparter vi jobber med, automatisk samle visse opplysninger ved hjelp av online sporingsteknologier som piksler, web beacons, programvareutviklerverktøy, tredjepartsbiblioteker og informasjonskapsler.

All informasjon vi mottar fra tredjeparter behandles i samsvar med denne personvernerklæringen. Vi er ikke ansvarlige eller ansvarlige for nøyaktigheten av informasjonen som er gitt til oss av tredjeparter, og vi er ikke ansvarlige for tredjeparters retningslinjer eller praksis. For mer informasjon, se avsnittet nedenfor, Tredjeparts nettsteder og koblinger.

Hvordan vi bruker din personlige informasjon

- Levere

produkter og tjenester. Vi bruker din personlige informasjon for å gi deg Tjenestene for å oppfylle vår avtale med deg, inkludert å behandle betalingene dine, oppfylle bestillingene dine, sende deg varsler knyttet til din konto, kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, opprette, opprettholde og på annen måte administrere kontoen din, ordne forsendelse, lette returer og bytter og aktivere deg til å legge ut anmeldelser.
- Markedsføring og annonsering. Vi bruker din personlige informasjon til markedsførings- og reklameformål, for eksempel å sende markedsførings-, reklame- og kampanjekommunikasjon via e-post, tekstmelding eller post, og for å vise deg annonser for produkter eller tjenester. Dette kan inkludere bruk av din personlige informasjon for å tilpasse Tjenestene og reklamen på vårt nettsted og andre nettsteder.
- Sikkerhet og forebygging av svindel. Vi bruker din personlige informasjon for å oppdage, undersøke eller iverksette tiltak i forbindelse med mulig svindel, ulovlig eller ondsinnet aktivitet. Hvis du velger å bruke Tjenestene og registrere en konto, er du ansvarlig for å holde kontoopplysningene dine trygge. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavnet, passordet eller andre tilgangsdetaljer med noen andre. Hvis du tror kontoen din har blitt kompromittert, vennligst kontakt oss umiddelbart.
- Kommunikasjon med deg. Vi bruker din personlige informasjon for å tilby deg kundestøtte og forbedre Tjenestene våre. Dette er i vår legitime interesse for å være responsiv mot deg, for å gi effektive tjenester til deg og for å opprettholde vårt forretningsforhold med deg.

Informasjonskapsler

Som mange nettsteder bruker vi informasjonskapsler på vårt nettsted. For spesifikk informasjon om hvilke informasjonskapsler vi bruker i forbindelse med vår bruk av Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruker informasjonskapsler for å drifte og forbedre nettstedet vårt og Tjenestene våre (inkludert å huske dine handlinger og preferanser), for å kjøre analyser og for å forstå brukerinteraksjonen med Tjenestene våre (i vår legitime interesse med å administrere, forbedre og optimalisere Tjenestene). Vi kan også tillate tredjeparter og tjenesteleverandører å bruke informasjonskapsler på nettstedet vårt for å tilpasse tjenestene, produktene og annonseringen på nettstedet vårt og andre nettsteder.

De fleste nettlesere aksepterer automatisk informasjonskapsler som standard, men du kan velge å konfigurere nettleseren din til å fjerne eller avvise informasjonskapsler via nettleserinnstillingene dine. Vær oppmerksom på at å fjerne eller blokkere informasjonskapsler kan påvirke brukeropplevelsen negativt og kan føre til at noen av Tjenestene, inkludert visse funksjoner og generell funksjonalitet, fungerer feilaktig eller ikke lenger er tilgjengelige. I tillegg kan blokkering av informasjonskapsler ikke helt forhindre hvordan vi deler informasjon med tredjeparter, som våre annonsepartnere.

Hvordan vi deler personlig informasjon

I visse situasjoner kan vi dele din personlige informasjon med tredjeparter for legitime formål i samsvar med denne personvernerklæringen. Slike situasjoner kan inkludere:

- Med leverandører eller andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skyoppbevaring, oppfyllelse og frakt).
- Med forretnings- og markedsføringspartnere, inkludert Shopify, for å levere tjenester og annonsere til deg. Våre forretnings- og markedsføringspartnere vil bruke din informasjon i samsvar med sine egne personvernerklæringer.
- Når du direkte, ber oss om det eller på annen måte samtykker til vår deling av visse opplysninger med tredjeparter, for eksempel for å sende deg produkter eller gjennom din bruk av sosiale medie-widgeter eller påloggingsintegrasjoner, med ditt samtykke.
- Med våre tilknyttede selskaper eller innenfor vår selskapsgruppe, i vår legitime interesse for å drive en vellykket virksomhet.
- I forbindelse med en forretningstransaksjon som en fusjon eller konkurs, for å oppfylle eventuelle gjeldende juridiske forpliktelser (inkludert å svare på stevninger, ransakningsordrer og lignende henvendelser), håndheve gjeldende vilkår for tjenesten, og for å beskytte eller forsvare Tjenestene våre, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.

I løpet av de siste 12 månedene har vi delt følgende kategorier av personlig informasjon og sensitiv personlig informasjon (merket med *) om brukere for formålene som er beskrevet ovenfor i "Hvordan vi samler inn og bruker din personlige informasjon" og "Hvordan vi deler personlig informasjon":

Kategori:

- Identifikatorer som grunnleggende kontaktopplysninger og visse ordre- og kontoinformasjon
- Kommersiell informasjon som ordreinformasjon, handleinformasjon og kundestøtteinformasjon
- Internett- eller annen lignende nettverksaktivitet, som Bruksdata

Kategorier av mottakere:

- Leverandører og tredjeparter som utfører

tjenester på våre vegne (for eksempel internettjenesteleverandører, betalingsbehandlere, oppfyllelsespartnere, kundestøttepartnere og dataanalysetilbydere)
- Forretnings- og markedsføringspartnere
- Tilknyttede selskaper

Vi bruker ikke eller deler sensitiv personlig informasjon for formålet med å anta egenskaper ved deg.

I løpet av de siste 12 månedene har vi "solgt" og "delt" (som disse begrepene er definert i gjeldende lov) personlig informasjon med det formål å drive annonse- og markedsføringsaktiviteter, som følger:

Kategori av personlig informasjon:

- Identifikatorer som grunnleggende kontaktopplysninger og visse ordre- og kontoinformasjon
- Kommersiell informasjon som registrering av produkter eller tjenester kjøpt og handelsinformasjon
- Internett- eller annen lignende nettverksaktivitet, som Bruksdata

Kategorier av mottakere:

- Forretnings- og markedsføringspartnere

Brukergenerert innhold

Tjenestene kan gjøre det mulig for deg å legge ut produktanmeldelser og annet brukergenerert innhold. Hvis du velger å sende brukergenerert innhold til hvilket som helst offentlig område av Tjenestene, vil denne informasjonen være offentlig og tilgjengelig for hvem som helst.

Vi har ingen kontroll over hvem som vil ha tilgang til informasjonen du velger å gjøre tilgjengelig for andre, og kan ikke sikre at parter som har tilgang til slik informasjon, vil respektere personvernet ditt eller holde det sikkert. Vi er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten til noen informasjon som du gjør offentlig tilgjengelig, eller for nøyaktigheten, bruken eller misbruk av informasjonen du deler eller mottar fra tredjeparter.

Nettsteder og lenker fra tredjeparter

Nettstedet vårt kan tilby lenker til nettsteder eller andre online plattformer drevet av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss, bør du gjennomgå personvern- og sikkerhetspolicyene deres og andre vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten til slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten av informasjon som finnes på disse nettstedene. Informasjonen du gir på offentlige eller halvoffentlige steder, inkludert informasjon du deler på tredjeparts sosiale nettverksplattformer, kan også være synlig for andre brukere av Tjenestene og/eller brukere av disse tredjeparts plattformene uten begrensning på bruken av oss eller en tredjepart. Vår inkludering av slike lenker innebærer ikke i seg selv noen godkjenning av innholdet på slike plattformer eller av deres eiere eller operatører, med mindre annet er opplyst på Tjenestene.

Barns data

Tjenestene er ikke ment å brukes av barn, og vi samler ikke bevisst inn personlig informasjon om barn. Hvis du er forelder eller verge for et barn som har gitt oss sin personlige informasjon, kan du kontakte oss ved å bruke kontaktopplysningene som er oppgitt nedenfor, for å be om at det slettes.

Per dato for ikrafttredelse av denne personvernerklæringen har vi ikke faktisk kunnskap om at vi "delte" eller "solgte" (som disse begrepene er definert i gjeldende lov) personlig informasjon om individer under 16 år.

Sikkerhet og oppbevaring av din informasjon

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhet." I tillegg kan informasjonen du sender oss, ikke være sikker under overføring. Vi anbefaler at du ikke bruker usikrede kanaler for å kommunisere sensitiv eller konfidensiell informasjon til oss.

Hvor lenge vi beholder din personlige informasjon, avhenger av ulike faktorer, som om vi trenger informasjonen for å opprettholde kontoen din, for å levere Tjenestene, for å oppfylle juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende kontrakter og retningslinjer.

Dine rettigheter og valg

Avtalene dine om hvor du bor, kan du ha noen eller alle rettighetene som er oppført nedenfor i forhold til din personlige informasjon. Imidlertid er disse rettighetene ikke absolutte, og kan bare gjelde i visse situasjoner, og i visse tilfeller kan vi avvise fores

pørslene dine, som når vi er pålagt å beholde informasjonen din av juridiske årsaker eller når informasjonen er nødvendig for å oppfylle en kontrakt vi har med deg. Hvis du ønsker å utøve noen av rettighetene dine, eller hvis du har spørsmål om rettighetene dine eller vår behandling av din personlige informasjon, vennligst kontakt oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor. Vi vil svare på forespørslene dine i samsvar med gjeldende lover og forskrifter.

- Rett til tilgang: Du har rett til å be om innsyn i den personlige informasjonen vi har om deg, og til å motta ytterligere informasjon om vår behandling av den personlige informasjonen, som beskrevet i gjeldende lov.
- Rett til retting: Du har rett til å be om at vi korrigerer unøyaktige eller ufullstendige personlige opplysninger om deg.
- Rett til sletting: Under visse omstendigheter har du rett til å be om sletting av personlig informasjon vi har om deg. Dette er også kjent som "retten til å bli glemt." Dette er imidlertid ikke en absolutt rett, og vi kan ha lovlig rett til å beholde personlig informasjon i visse situasjoner.
- Rett til begrensning: Du har rett til å be om at vi begrenser behandlingen av personlig informasjonen vår om deg under visse omstendigheter, som beskrevet i gjeldende lov.
- Rett til dataportabilitet: Du har rett til å motta en kopi av personlig informasjon som du har gitt oss i et strukturert, vanlig maskinlesbart format, og til å overføre denne informasjonen til en annen datakontrollør.
- Rett til å motsette deg: Du har rett til å motsette deg vår behandling av personlig informasjon basert på vår legitime interesse, inkludert profilering, under visse omstendigheter, som beskrevet i gjeldende lov.
- Retten til å trekke tilbake samtykke: Hvis vi har innhentet ditt samtykke til behandlingen av personlig informasjon, har du rett til å trekke tilbake samtykket når som helst. Dette vil imidlertid ikke påvirke lovligheten av behandlingen basert på samtykket før tilbaketrekkingen.
- Rett til ikke å være gjenstand for automatiserte beslutninger: Du har rett til å ikke være gjenstand for automatiserte beslutninger, inkludert profilering, som produserer rettsvirkninger for deg eller på lignende måte påvirker deg betydelig, med mindre slike beslutninger er nødvendige for å inngå eller utføre en kontrakt med deg, er tillatt i henhold til gjeldende lover, eller er basert på ditt uttrykkelige samtykke.

For å utøve noen av de ovennevnte rettighetene, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor. Vi vil svare på forespørslene dine i samsvar med gjeldende lover og forskrifter.

Vilkår og betingelser

Ved å bruke Tjenestene, samtykker du i å følge våre vilkår for bruk, som du kan finne her: [Legg inn lenke til vilkårene for bruk]

Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål eller bekymringer om denne personvernerklæringen eller vår behandling av din personlige informasjon, kan du kontakte oss som følger:

Krisko Norge AS
Adresse: Professor Birkelandsvei 24 C
E-post: krisko@krisko.no
Telefon: 23142000
Dette nettstedet bruker informasjonskapsler for å forbedre opplevelsen din. Vi antar at du godtar dette ved å bruke nettstedet vårt.

Tjenester levert fra USA

Merk at Tjenestene våre er rettet mot brukere som befinner seg i Norge. Informasjonen vi samler inn, behandles og lagres i Norge og andre land. Ved å bruke Tjenestene og gi informasjonen din, samtykker du i overføringen, lagringen og behandlingen av informasjonen din i Norge og andre land, der personvernlovene kan være forskjellige fra lovene i ditt hjemland.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, inkludert for å gjenspeile endringer i våre praksiser eller av andre operasjonelle, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi vil legge ut den reviderte personvernerklæringen på nettstedet, oppdatere "Sist oppdatert"-datoen og ta de nødvendige skrittene som kreves i henhold til gjeldende lov.

Hvis vi gjør vesentlige endringer i denne personvernerklæringen, vil vi gi deg forhåndsvarsel, for eksempel ved å sende deg en e-post eller ved å plassere en merknad om endringene på nettstedet vårt før de blir effektive. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå personvernerklæringen regelmessig for å holde deg informert om våre personvernpraksis. Din fortsatte bruk av Tjenestene etter at eventuelle slike endringer blir kunngjort, utgjør din aksept av personvernerklæringen som endret.

Klager og tilsynsmyndighet

Hvis du har spørsmål om personvern eller vår behandling av din personlige informasjon, eller hvis du ønsker å klage på vår håndtering av din personlige informasjon, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen som er oppgitt ovenfor.

Dersom du ikke er fornøyd med hvordan vi har behandlet din klage eller bekymring knyttet til personvern, har du rett til å klage til den nasjonale datatilsynsmyndigheten i ditt hjemland eller i det landet der du mener brudd på personvernreglene har skjedd. Vi vil gjerne hjelpe deg med å løse eventuelle bekymringer du måtte ha før du henvender deg til tilsynsmyndighetene.