Kjøpsvilkår

Kjøpsvilkår

Her finner du vilkårene som gjelder når du handler hos Krisko Norge AS. Har du spørsmål som ikke besvares her, når du oss på krisko@krisko.no eller 23 14 20 00.

Slik handler du

Du trenger ingen konto for å bestille. Legg varene i handlekurven og fyll ut opplysningene dine i kassen. Oppretter du konto, får du tilgang til ordrehistorikk og tidligere kjøpte varer — nyttig når du skal etterbestille de samme forbruksvarene.

Priser og merverdiavgift

Alle priser i nettbutikken vises eksklusiv merverdiavgift. Merverdiavgift beregnes og vises i kassen før du fullfører bestillingen.

Bestillingsfrist

Bestillinger som kommer inn før kl. 15.30 på hverdager, sendes fra lageret samme dag. Bestillinger etter dette sendes påfølgende virkedag.

Levering

Vi sender med Schenker. Levering til bedrifter skjer normalt mellom kl. 08.00 og 16.00 på hverdager. Leveringstiden varierer med produkt og lagerstatus — lagerførte varer går raskest, mens bestillingsvarer tar lengre tid. Du får sporingsinformasjon når ordren er sendt.

For at leveringen skal gå uten forsinkelser er det viktig at telefonnummer, e-postadresse og gateadresse er korrekt utfylt ved bestilling.

Frakt

Frakt koster 250 kroner eksklusiv merverdiavgift per ordre. Fraktkostnaden vises i kassen før du fullfører bestillingen.

Betaling

Vi tilbyr Vipps, Klarna og faktura. Fakturabetaling med 20 dagers betalingsfrist er forbeholdt avtalekunder. Faktura sendes separat på e-post eller som EHF — den følger altså ikke med varene.

Ved fakturakjøp gjør vi en vanlig bedriftsvurdering, og forbeholder oss retten til å endre eller avvise betalingsmåte basert på resultatet.

Volumrabatt

Vi gir volumrabatt på refiller. Ta kontakt med oss for pris ved større kvanta.

Transportskade

Kontroller forsendelsen før du kvitterer ut den. Oppdager du skade ved levering, eller når du åpner emballasjen, må du kontakte oss umiddelbart på krisko@krisko.no eller 23 14 20 00.

Retur og reklamasjon

Du kan melde retur innen 30 dager fra du mottok varene. Etter at returen er godkjent, må varene være tilbake hos oss innen én uke. Varene skal returneres i originalemballasje og i uendret stand.

Krisko dekker returfrakten. Returen må avtales med oss på forhånd — send e-post til krisko@krisko.no med ordrenummer, årsak og gjerne bilde av varen, så får du returetikett.

Av hensyn til hygiene og produktsikkerhet gis det ikke returrett på varer med åpnet emballasje.

Angrerett for forbrukere

Kjøper du som privatperson, har du 14 dagers angrerett fra du mottok varen, i tråd med angrerettloven. Se retningslinjer for angrerett.

Forbehold

Vi tar forbehold om trykkfeil i priser og produktbeskrivelser, samt om at varer kan være utsolgt. Ved feil kontakter vi deg før ordren behandles videre. Der produktbeskrivelse og produktbilde ikke stemmer overens, er det produktbeskrivelsen som gjelder.

Personvern og informasjonskapsler

Vi behandler personopplysninger i tråd med gjeldende regelverk. Les mer i personvernerklæringen.

Kontakt

Krisko Norge AS
Org.nr 975 809 641
Professor Birkelands vei 24 C, 1081 Oslo
E-post: krisko@krisko.no
Telefon: 23 14 20 00